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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für den Einkauf bei unserem Sportgerätehändler entschieden haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie die folgende Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch:

 

Rückgaberecht:

Sie haben das Recht, unbenutzte und unbeschädigte Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückzugeben.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Aus Gründen der Hygiene können bestimmte Artikel wie Sportbekleidung, Schutzausrüstung oder persönliche Gegenstände nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen Fabrikationsfehler auf.

 

Rückgabeablauf:

Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um eine Rücksendegenehmigung einzuholen.

Wir werden Ihnen die erforderlichen Informationen und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts mitteilen.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt weist nachweisliche Mängel oder Fabrikationsfehler auf.

 

Rückerstattungen:

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Rückerstattung des Kaufpreises in der ursprünglichen Zahlungsmethode oder in Form eines Gutscheins anbieten, je nach Ihrer Präferenz.

Bitte beachten Sie, dass wir innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts die Rückerstattung bearbeiten werden.

Bei Zahlungen per Kreditkarte kann es je nach Kreditinstitut einige zusätzliche Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

 

Austausch:

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Der Austausch erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts. Sollte das gewünschte Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Ihnen alternative Optionen anbieten.

 

Garantie:

Unsere Produkte unterliegen den Standardgarantiebedingungen der Hersteller. Bitte beachten Sie die spezifischen Garantiebedingungen, die mit Ihrem gekauften Produkt geliefert werden.

 

Wir hoffen, dass diese Richtlinie dazu beiträgt, den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess transparent und fair zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden.

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